进行业务查房时正确患者要热情亲切、态度和蔼，耐心听取患者的主诉和意见，患者有知情同意权，护理查房时分析讨论的内容需在患者床边进行

A.了解患者的人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难，使之产生成就感

B.与其交谈时面带微笑，声音柔和亲切，检查前详细讲解检查的原因和事项，有针对性地消除疑虑、恐惧，尽量使他们感到轻松、舒适

C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言

D.话题要积极，适应其特点;关心体贴，语言委婉;从严要求，态度温和，消除焦虑，讲清预后

A.心理咨询师不需要遵守职业道德，态度亲切热情，工作细致认真

B.尊重来访者人格，尤其注意保护未成年人隐私，切实履行保密原则

C.心理咨询师不需要注意做好来访者和咨询师的安全防护工作

D.遇到重大事件，不需要向上级反应，需转介的应按照规定进行有效转介

A.问诊时护理人员首先要态度和蔼，严肃认真，应在安静适应的环境下进行

B.涉及患者隐私时，还应单独询问，在询问病情时，语言亲切，通俗易懂，切忌使用医学术语

C.要抓住患者主要病情，围绕主要病情进行有目的，有步骤的询问，既要突出重点，又要仔细全面

D.当患者叙述不清时，护士可以凭主观意愿去暗示或套问患者

A、敬业爱岗，尽职尽责;不为名利，廉洁奉公

B、关心患者，热忱服务;语言亲切，态度和蔼

C、一视同仁，平等对待

D、尊重人格，保护隐私

E、尊重科学，精益求精