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[判断题]
当顾客进厅时先问好,放下手中一切工作,主动、热情打招呼,态度和蔼,语调亲切,切勿以貌取人。()
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第5题
B.针对不能提供健康码的老年,人等群体进厅,仅能通过出示纸质证明的方式进厅
C.针对不能提供健康码的老年人等群体进厅,需要设置“老年人爱心台席”,优先受理者年人业务和咨询需求
D.针对不能提供健康码的老年人等群体进厅,营业厅可采取凭有效身份证件登记、出示通信行程卡、持纸质证明(包括有效期内的健康证明、核酸检测阴性证明等)等多种方式作为辅助行程证明等替代措施
第8题
A.先慢慢打开进系统循环气阀门,同时稍开出口阀
B.先慢慢打开出系统循环气阀门,同时稍开进口阀
C.进、出系统循环气阀门同时全开
D.没有特殊要求
第11题
A.8个月可以放下手中的积木去拿另一个积木
B.2.5岁可以一页一页翻书
C.2岁搭起2块积木(边长2.5cm)
D.13个月可以用拇食指对捏物品,如黄豆