第1题
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
第4题
A.非语言符号传播信息的连续性
B.非语言符号的传递对环境有很大的依赖性
C.非语言符号传播与语言传播既存在一致性又存在不一致性
D.非语言符号传递信息的含义往往比语言传递更为丰富、准确
第5题
A.语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的
B.非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的
C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的
D.在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信非语言信息
第6题
A.非语言沟通比语言沟通更加重要
B.领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图
C.在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测
D.这种说法是错误的.因为语言沟通比非语言沟通更加重要
第7题
A.不遵循55387原则
B.认知性信息,即表达的内容,包括事件、行为、结果、看法、评价等
C.情感性信息,表达的是情绪、感受、态度
D.当求助者非言语行为表现出来对指导师的不认可,指导师应大胆假设,小心求证