口头沟通能力操作定义有哪些（)。

A.准确可靠

B.长期保存

C.快速传递

D.即时反馈

A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达

B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊，更浪费时间

C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时，易受干扰，可能被打断

D.信息以口头方式经过多个层次传递时，容易“走样”，出现“过滤”或“夸大”的偏差，造成信息衰减和失真严重

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

A.试卷解答

B.口头解答

C.动手操作

D.冥思苦想

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.计算机网络沟通

A.良好的职业素养

B.过硬的专业知识与业务技能

C.沟通能力

D.人际交往能力

E.文字书写能力

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.轮式沟通