以下哪种情况容易引发危机公关()
A.618大促期间,由于客户提供资料晚了,申报推迟,客户说没有再次提醒,与客户不停争论对错
B.有客户发竞品的一些不好评论截图给你,与其一起讨论竞品是非
C.利用小号去竞品那套话,让其帮忙商标核名
D.以上均不会引起危机事件
ABC
A.618大促期间,由于客户提供资料晚了,申报推迟,客户说没有再次提醒,与客户不停争论对错
B.有客户发竞品的一些不好评论截图给你,与其一起讨论竞品是非
C.利用小号去竞品那套话,让其帮忙商标核名
D.以上均不会引起危机事件
ABC
第2题
A.项目在集团月度巡检中触碰工程精装八条红线
B.当期无效成本每发生金额达50万
C.一级计划交楼节点(联合验收节点)严重逾期,距合同交楼时间节点不足1个月
D.危机事件被媒体曝光且公关不力,引发广泛报道与传播,造成恶劣影响,传播量大于20条,严重影响公司品牌
第4题
第11题
在心理治疗中,以下观点哪种是错误的
A、只要方法正确,反社会性人格容易治愈
B、准确理解病人的需要,抓住机会,利于建立较好的医患关系
C、不能轻易根据病人讲述的一切作出评估,要注意证据
D、治疗师要中立,注意治疗关系的界限
E、对病人提出处理危机的建议