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[主观题]

以下不属于计错重量和费用的场景是（）

A．未按公司运费、增值服务费标准计费【含重量（实重/抛重）、产品类型（标快/特惠/重货等）、快件类型（文件/包裹）、流向（始发地/目的地）错误】，影响费用收取或引发客户投诉B．我司失误（私自填写/修改申报价值，或申报错误等）导致快件税金多计，引发客户投诉C．多收费用已知会客户，但未在承诺时效内退还客户D．未知会客户增值费用及附加费

答案

未知会客户增值费用及附加费

发布时间：2023-07-21

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第1题

以下不属于异常未及时跟进场景的是（）

A.更改运单信息导致快件税金多计，引发客户投诉

B.问题件跟进过程中，由于营运/关务/代理未及时跟进客户诉求，导致客户投诉

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第2题

某政府投资项目主要分为建筑工程、安装工程和装饰工程三部分，项目总投资额为5000万元。

1.用统筹法计算工程量大体可分为：熟悉图纸、基数计算、计算分部工程量、计算其他项目和整理与汇总。

A、对B、错

2.物理计量单位是指以度量表示的()等计量单位。

A、长度B、面积C、体积D、重量E、樘

3.确定建筑安装工程费用，编制施工规划，安排工程施工进度，编制材料供应计划，进行工程统计和经济核算的重要依据的是()。

A、建筑面积B、工程量计算规则C、工程量D、施工定额

4.以下不属于工程量计算依据的是()。

A、设计变更B、图纸答疑C、技术设计D、会审记录

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第3题

防范计错费用与重量，收件端操作要求（）

A.根据公司计费规则，轻抛体积、重量及最终运费必须知会客户

B.轻抛件需巴枪录入体积重量

C.到付件差额较大时，需电话或短信知会收件客户

D.谁付钱联系谁

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第4题

地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（）。

A.旅游合同

B.旅游团名单

C.住宿结算单

D.旅游服务质量反馈表

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第5题

以下不属于强制检定的计量器具是（）

A.接地电阻仪

B.线损考核用电能表

C.计费用互感器

D.单位最高计量标准表

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第6题

以下哪种不属于手工佣金四大场景（）

A.一次性费用

B.无合同费用

C.考核清算费用

D.系统无法支撑费用

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第7题

以下哪些场景，需要流转二线处理的（）

A.乘客来电反馈没有坐车但产生订单费用

B.驾驶员反馈导航有异常，要求记录报备

C.乘客来电反馈，驾驶员表示派单距离远，要求乘客取消订单

D.乘客来电反馈开错发票，已提供发票信息和截图

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第8题

关于计错重量运费正确的说法（）

A.按实际重量收费

B.按轻抛重量收费

C.按实际重量和轻抛重量对比，边方重按边方收费

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第9题

根据项目质量数据特性的不同，可将其分为计数值数据和计量值数据，以下属于计量值数据的是（)。

A.废品数

B.重量

C.缺陷点数

D.合格品数

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第10题

大数据计算服务MaxCompute是阿里巴巴自主研发的海量数据处理平台，主要服务于批量结构化数据的存化和计。以下（)场景不适合使用大数据计算服务实现。

A.订单办理

B.数据仓库

C.杜交网络分析

D.用户画像

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第11题

计错重量或价格，导致客户拒付运费需做滞留原因88（）

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