大堂礼品店为会员结账方式可以刷卡，所有卡都可以使用同一台POS机（）

第1题

在结账时，打开钱箱却发现没有足够的零钱找给顾客，以下哪种行为是错误的（）

A.立刻联系管理组换取零钱，并在原地等待

B.暂时与旁边的收银秤换取零钱

C.先用自己的钱垫付给顾客

D.向顾客表示歉意，并询问是否可以使用微信\支付宝\会员等支付方式支付

E.立刻去办公室找管理组，换零钱

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第2题

会员升级付款可选择哪些方式（）

A.微信支付、支付宝支付

B.转入公账、刷卡

C.和B都可以

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第3题

外出去超市/商场/购物中心购物时，以下做法错误的是（)

A.挑选商品或排队结账时与他人保持1米以上的社交距离

B.在面部和嘴唇上试用化妆品样品

C.付款时选择刷卡、扫码等非现金、非接触的支付方式

D.使用购物车(篮)后使用免洗手消毒剂、湿巾清洁双手

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第4题

年卡版未来会员订购的付费方式为()。

年卡版未来会员订购的付费方式为（)。

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第5题

关于POS联机交易中的预授权交易说法错误的是（)。

A.对于凭密码交易的卡片，持卡人需输入密码

B.预授权交易不允许以手输卡号的方式完成

C.预授权的有效期为30天

D.当芯片磁条复合卡芯片读取失败，收银员可使用磁条刷卡进行降级交易

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第6题

所有进出运营付费区的人员均需持票或员工卡等授权凭证刷卡进出，并自觉接受安检，严禁翻越栏杆和闸机。（)

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第7题

某某支行共有客户经理4名，高柜柜员2名，低柜柜员1名，运营主管1名，大堂经理1名。在内外勤分组进行外拓营销时，应充分考虑联动营销小组外拓营销时能够保障厅堂内基本运营。以下组合方式可行的是（）。

A.1名客户经理和1名高柜柜员组队的方式，内勤人员可选择任一持柜员卡员工。

B.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为大堂经理和运营主管。

C.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为低柜柜员和运营主管。

D.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为高柜柜员和运营主管。

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第8题

为团队结账时，对于前厅来说，下列做法中不恰当的是（)。

A.为团队客人分户自付账打印账单

B.核准团队公付账范围

C.在任何情况下，不得谈及团队房价等商业秘密

D.遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告大堂副理批准

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第9题

货到付款不支持那种支付方式（)。

A.现金

B.支票

C.京东E卡

D.POS机刷卡

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第10题

公务卡结算方式实行()。

A.银行授信额度

B.个人公务刷卡

C.财政报销划款

D.财政实时监控

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第11题

汽车卡年费可以通过每年刷卡满18笔进行免除。（)

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