根据公司运行手册，旅客因急病等突发情况不能继续行程的需要做局部清舱程序。（)

A.旅客本人向值机人员或机组说明情况，自愿中止行程的

B.旅客因急病等突发情况不能继续行程的

C.政府职能部门查处案件等行为需要滞留旅客的;

D.以上都是

A.旅客没有声明就中途下机

B.匿名电话或其他方式声称某航班货物或托运行李中有爆炸物或危险品的，且货物、行李已装入货舱的

C.旅客因急病等突发情况不能继续行程的

D.政府职能部门查处案件等行为需要滞留旅客的

A.消杀

B.工作人员

C.旅客

D.行李物品

A.一旅客因制止扒窃行为被歹徒刺伤

B.一旅客在客车正常行驶过程中突发心脏病身亡

C.一失恋旅客在行车途中吞服安眠药过量致死

D.一免票乘车婴儿在行车途中因急刹车受伤

A.妥善安置及疏散旅客

B.维护旅客合法权益

C.维护铁路良好形象

D.提高效率

A.4

B.8

C.12

D.24

A.服务差错

B.服务投诉

C.安全差错

D.安全问题

A.国家铁路

B.国家铁路控股的合资铁路

C.地方铁路

D.专用铁路

A.由甲承担

B.由乙承担

C.由丙承担

D.由丙和乙共同承担