站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。（)

A.徐州

B.合肥

C.南京

D.郑州

A.饮食习惯

B.禁忌避讳

C.个人嗜好

D.宗教信仰

A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。

B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。

C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合

A.文字

B.图形

C.三维标志

D.声音

A.班前准备，对岗交接班时全程拍摄

B.班中作业，日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄

C.突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄

D.班组定期开展演练时全程拍摄

A.售票服务

B.旅行管家服务

C.贵宾室服务

D.服务台服务