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[判断题]

为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付,早班客服小丽上班第一件事就是整理未付款订单并及

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更多“为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付,早班客服小丽上班第一件事就是整理未付款订单并及”相关的问题

第1题

催付的五个步骤:挑选订单、()、把握时机、匹配工具和结果备注。
催付的五个步骤:挑选订单、()、把握时机、匹配工具和结果备注。

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第2题

催付对于客服非常重要,能提高我们多项指标,其中能提升的是?()

A.销售额

B.30S应答率

C.转化率

D.付款率

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第3题

信用卡的预授权有效期为()天,对于长住客要做好及时清款催付工作。

A.10

B.20

C.30

D.45

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第4题

按照双方交易惯例及当地惯例,第二批水泥应于6月份交付,但是甲方因为市场价格波动的原因将库存水泥全部高价卖给了其他用户,致使乙方在催货无果的情况下向另外的供货商购买了水泥。当年9月份卖方才将第二批水泥300吨运至乙方,乙方拒收。双方发生争议并诉至法院。则下列说法正确的是()。

A.因合同未约定第二批货的履约时间,所以甲方并未违约,有权要求乙方收货、 付款

B.因合同未约定第二批货的履约时间,所以甲方可以和乙方商定继续供货

C.乙方多次催货,并给甲方足够的时间准备,因此合理的履行期可以确定,乙方可以拒收

D.无任何一方违约,双方应进一步协商

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第5题

2009年2月10日,某装修公司向某建材公司发出一份购买地砖的要约,要约中明确规定承诺期限为2009年2
月20日9:00。为了保证工作的快捷,要约中同时约定了采用特定的电子邮件方式作出承诺。某建材公司接到要约后经研究,同意出售地砖,且于2009年2月20日8:30给装修公司发出了同意出售地砖的电子邮件,但是装修公司所在地区的网络出现故障,直到当天下午13:00才收到邮件,此承诺()。

A.有效

B.无效

C.视为有效

D.若要约人未及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺,则该承诺有效

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第6题

为完成施工阶段投资控制的任务,监理工程师应做好的工作有()

A.制定本阶段资金使用计划,并严格进行付款控制,做到不多付、不少付、不重复付

B.严格控制工程变更,力求减少变更费用

C.及时处理费用索赔,并协助业主进行反索赔

D.根据有关合同的要求,协助做好应由业主方完成的,与工程进展密切相关的各项工作及审核施工单位提交的工程结算书

E.按合同要求及时、准确、完整地提供设计所需要的基础资料和数据

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第7题

能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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第8题

顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机,表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示,客服查询后属实,帮其转任务单处理,下列客服流转正确的是()。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

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第9题

甲公司和乙公司签订了一份原材料买卖合同,双方约定由甲公司向乙公司提供用于生产高精密
仪器的原材料500箱,货款25万元。原材料的质量标准以封存样品为准。为了保证合同的有效履行,双方约定由丙公司为甲提供保证,乙分两次付款给甲。在履行期间,乙先付第一笔货款10万元,甲收到货款后即将第一批原材料250箱运送到乙处。乙在收到货物后,认为不合格,但未及时向甲提出,所生产出的仪器一部分无法使用。在甲交付第二批货物时,由于供货市场出现问题,该批原材料紧俏,甲于是找到乙协商,以不能提供全部货物为由,希望将合同标的换为品质稍差一些的另外一种原材料。乙考虑到自己的生产计划,于是同意了甲的要求。甲、乙之间的协商一直没有通知丙。后来,甲仍然不能履行自己的供货义务,于是甲背着乙与丁达成协议,由丁向乙提供不足的部分。最终,甲、丁提供了全部的货物,但已经超过了合同约定的时间。乙接受了履行,但是以甲没有按照约定时间履行合同为由行使抗辩权,拒绝履行付款义务。那么:

(1)本案中合同规定原材料的质量应该如何确定?

(2)本案中乙收到第一批货物后,合同能否解除? ?__?

(3)甲、乙双方达成的改变标的物的协议是否有效?其后果是什么?

(4)甲、丁公司达成的协议是否有效?

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第10题

下列句子中,有歧义的一句是()。

A.如果买家逾期未确认收货或未申请退款,系统将自动付款给卖家

B.请顾客与店主取得联系,并待店主确认订单后再汇款

C.如果买家在规定期限内没有执行“确认收货”操作,系统将默认交易成功

D.网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价,因为买卖双方的评价都很重要

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第11题

施工单位(乙方)与某业主签订了某些工程的软基处理工程和土方开挖工程,由于工程量无法准
确确定,按施工合同规定,按施工图预算公式计价。乙方必须严格按照施工图及施工合同规定的内容和技术要求施工。工程量由监理工程师负责计量。根据该工程合同特点,计量工程师提出工程量计量与工程款支付程序的要点如下:

(1)乙方对已完工的分项工程在7天内向监理工程师申请质量认证,取得质量认证后,向计量工程师提交计量申请报告;

(2)计量支付工程师在收到报告后7天核实已完工程量,并在计量前24小时通知乙方,乙方为计量提供便利条件,并派人参加。乙方如不参加计量,计量工程师按照规定的计量方法自行计量,计量结果有效。计量结束后,计量支付工程师签发计量证书。

(3)乙方凭质量认证和计量证书向计量支付工程师提出付款申请。计量支付工程师在收到计量申请报告后7天未进行计量,报告中的工程量从第8天起自动生效。直接作为工程价款支付的依据。

(4)计量支付工程师审核申报材料,确定支付款额,向甲方提供付款证明。

(5)甲方根据乙方取得付款证明,对工程价款进行支付结算。

工程开工前,乙方提交了施工组织设计并得到批准。

问题:

⑴在工程施工过程中,当进行到施工图所规定的处理范围边缘时,乙方在取得现场监理工程师认可的情况下,为了使处理质量得到保证,将处理范围适当扩大。施工完成后,乙方将扩大范围内的施工工程量向计量支付工程师提出计量付款的要求,但遭拒绝,试问,拒绝承包商的要求是否合理?为什么?

⑵在工程施工过程中,乙方提供监理工程师指示就部分工程进行了变更施工,试问变更部分合同价款应根据什么原则确定?

⑶在开挖土方过程中,有两项重大原因使工期产生较大拖延,一是土方开挖时遇到数天季节性大雨,由于雨后土壤含水量过大,不能进行压实施工,从而耽误了工期。随后,乙方按照索赔程序提出延长工期,并补偿停工期间窝工损失要求,试问监理工程师是否应该受理这两起索赔事件?为什么?

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