制定接待方案时，可考虑采用的接待活动形式有（）

A.成立物业服务工作组

B.物业服务接待工作组一般下设两个工作实施小组

C.提前制定《公司重大型接待物业服务工作专项方案》

D.接待承办单位应采取口头安排形式对物业服务工作进行布置安排

E.做到工作布置全面、人员分工合理、责任层层落实

A.高规格接待

B.低规格接待

C.对等接待

D.基本接待

A.来宾身份

B.接待规格

C.车辆型号

D.领导意愿

A.熟悉办事渠道

B.拟定接待方案

C.准备接待材料

D.组织双方活动

A.开展本单位日常物业服务工作

B.负责公司物业管理制度和标准的贯彻落实执行

C.负责建立健全本单位物业服务工作的管理体系

D.制定本单位重大物业专项服务方案

E.编制公司接待中心服务工作管理规定

B、对接待过程中表现优异的个人，可进行绩效考核奖励

C、对在接待工作中受到业主投诉，仅对相关当事人进行考核处罚

D、对在接待工作中发生责任事故的，公司将直接开除当事人

E、对获得接待对象专项奖励的单位，按照公司相关规定进行奖励分配

A.宴请客户、来宾，或提供工作餐

B.因开展商务招待活动或外事招待活动，赠送纪念品

C.因开展商务招待活动，提供接待用车、住宿

D.接待客户、来宾发生的零星开支(如茶叶、水果等)

A.制定预案

B.宣传报导

C.安全保卫

D.从严要求

A.年度工作方案

B.月工作方案

C.周工作计划

D.专项工作方案

A.152

B.126

C.90

D.54

A.报警

B.采用录音、录像等手段

C.由律师陪同接待

D.由安全保卫人员陪同接待