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[多选题]

在业务办理中,客户签署业务受理协议之前,一线操作人员需要向客户说明及确认以下哪些事项?()

A.业务办理内容

B.优惠期限

C.月保底消费情况

D.违约规则

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更多“在业务办理中,客户签署业务受理协议之前,一线操作人员需要向客户说明及确认以下哪些事项?()”相关的问题

第1题

实体渠道办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理。()
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第2题

实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过()等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。

A.圈点

B.加粗

C.口头强调

D.普通展示

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第3题

客户与银行叙做利率互换业务之前,应先签署()。

A.《中国农业银行客户衍生交易主协议》

B.《中国农业银行法人客户衍生产品交易业务管理办法》

C.《中国农业银行法人客户衍生产品交易业务操作规程》

D.《中国农业银行股份有限公司客户远期/掉期外汇买卖业务主协议》

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第4题

贷记卡柜台协议还款是指()。

A.持卡人签署协议定期存款以偿还当期欠款

B.系统每月末定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务

C.持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。

D.与担保人签署协议从指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务

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第5题

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤
其是对享受各种入网补贴、()和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

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第6题

客户申请办理远期结售汇、人民币与外币掉期业务前应与我行签订(),并由客户的法定代表人或有权签字人签字人签署。

A.《人民币对外币衍生交易主协议》

B.《人民币对外汇衍生交易主协议》

C.《人民币对外汇货币衍生交易主协议》

D.《人民币对外币货币衍生交易主协议》

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第7题

办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

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第8题

上门收送款业务中,签订上门收送款服务协议的同时,还应与客户签署《客户告知书》(一式两联)()
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第9题

客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第10题

办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款

D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

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第11题

2017年11月,中国移动通信集团某省有限公司A市分公司(以下简称A分公司)推出“充话费、送话费+抽奖”活动,该活动的具体内容以宣传栏形式在营业厅展示。11月24日,刘某在A分公司营业厅看到该宣传栏,遂在业务办理窗口以

口头形式提出办理“神州行标准卡”并参与“充话费、送话费+抽奖”活动的申请。业务员了解刘某的申请后,遂拿出一份业务受理单让刘某填写。刘某填写好业务受理单并交给业务员,业务员审核无误后加盖公章一式两份,并将其中一份交给刘某留存。该业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》(以下简称《服务协议》)记载了 “神州行标准卡”的服务内容及A分公司和客户刘某的各项权利义务。刘某当场预付话费50元,业务员按照活动标准履行了充50元送50元的义务,并让刘某抽奖,刘某抽得三等奖获得电饭锅一个。 问: A分公司推出“充话费、送话费+抽奖”活动的意思表示何时生效?为什么?刘某以口头形式申请办理相关业务的意思表示何时生效?为什么? 刘某与A分公司实施的抽奖行为属于什么类型的民事法律行为?为什么?(至少回答两种类型并说明理由)《服务协议》第四项规定,如果“甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成的结算时扣划不成功的”,则乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务。这是否意味着该电信服务合同是附条件民事法律行为?为什么

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