全面质量管理的基本方法是（)。

A.提高人的素质

B.提高产品质量

C.提高工作质量

D.提高经济效益

A.提高经济效益

B.使生产全程受控

C.强调提高人的工作质量

D.依靠科学管理的理论

A.全面质量的观点

B.严格控制的观点

C.为用户服务的观点

D.预防为主的观点

E.用数据说话的观点

A.全面质量管理

B.集团活动

C.统计过程控制

D.因果分析图

A.美国

B.德国

C.日本

D.印度

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题

B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高

D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题

A.全面质量管理

B.质量保证体系

C.质量管理小组

D.班组