全面质量管理用于管理质量的方法和手段是唯一的。（)

A.全面质量管理

B.集团活动

C.统计过程控制

D.因果分析图

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题

B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高

D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题

A.质量控制的方法和手段

B.进度控制的方法和手段

C.成本控制的方法和手段

D.安全管理的策略

E.风险管理的策略

A.项目的目标分析和论证

B.质量控制的方法和手段

C.与政府机关的协调管理

D.投资控制的方法和手段

E.技术线路和关键技术的分析

A.全面质量管理以全面质量为中心

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

A.工作

B.管理

C.服务

D.生产

A.是对组织进行全面管理的唯一途径

B.以质量为中心

C.以全员参与为基础

D.致力于使组织获得长期成功

A.主要方法是规划、控制、协调

B.主要手段是行政监督

C.主要任务是投资、进度、质量目标控制

D.基本目的是协助建设单位在计划的目标内将建设工程建成投入使用