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[判断题]

客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户可以对应多个用户。()

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更多“客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户可以对应多个用户。()”相关的问题

第1题

体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知,喜好并购买的一种营销方式.根据上述定义,下列采用了体验营销方式的是: .

A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会,把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户

B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会,在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动

C.某公司为维护行业领军地位,多次举办全国性的行业讨论会,邀请其部分消费者参与研讨

D. 某化妆品公司先打开国外市场,树立国际品牌形象,然后在国内以电视购物的方式传播销售,逐步占领国内市场

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第2题

潜在需要在现有商品或服务不能满足消费者即时需要的情况下存在()
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第3题

传统上,营销人员会将广告推向消费者,但广告原本的传播模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在窄播中,企业运用直接邮件或电话营销的方式,以找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度盈利能力的潜在客户。_______。企业在寄发广告之前,必须先获得客户的许可,特别是在电子邮件上,客户已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件的广告。填入横线部分最恰当的语句是()。

A.将来,买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B.这种广告是客户主动发起,并应客户要求而出现的

C.网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D.企业可以运用这种资讯建构起客户区隔,再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

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第4题

传统上,营销人员会将广告推向消费者,但广告原本的传播模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在窄播中,企
业运用直接邮件或电话营销的方式,以找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度赢利能力的潜在客户。__________。企业在寄发广告之前,必须先获得客户的许可,特别是在电子邮件上,客户已经能够要求订阅或停止订阅电子邮件的广告。 填入横线部分最恰当的语句是()。

A. 将来,买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B. 这种广告是客户主动发起,并应客户要求而出现的

C. 网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D. 企业可以运用这种资讯建构起客户区隔,再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

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第5题

客户服务是指应客户要求实现中国联通向客户承诺的业务功能,处理客户咨询或投诉等业务活动()
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第6题

保险公司营销人员制定策略来管理四个主要的营销变量——产品、价格、促销和分销——它们统称为营销组合。就营销组合中这四个变量的定义而言,可以说()。

A.产品指用于向客户提供产品的部门与资源

B.价格指卖方为满足消费者需求向其提供的商品或服务

C.促销指卖方采取的各种沟通活动,通过这些活动促使消费者购买产品

D.分销指客户为换取营销产品而支付的金额

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第7题

三级价格歧视是指垄断企业根据某种特定的标准将客户进行分类,明确每位客户属于哪个类别,并针对不同的消费者群体采取逆弹性法则,对需求价格弹性大的消费者索取低价,对需求价格弹性小的消费者索取高价。根据上述定义,下列行为属于兰级价格歧视的是()。

A.我国固定电话的资费标准规定,每天凌晨0:00到7:00,长途电话费按白天资费的半价收取

B.某著名化妆品品牌实行VIP制度,消费达到一定的金额后再购买商品可以享受一定 的折扣,并且金额越多,享受折扣越大

C.房地产开发商将住宅区划分为穷人区和富人区,两区的房价差异巨大

D.为满足不同客户的需求,中国移动、中国联通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”、“动感地带”、“情传万家”等产品品牌,各品牌的套餐资费均不相同

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第8题

三级价格歧视是指垄断企业根据某种特定的标准将客户进行分类,明确每位客户属于哪个类别,并针对不同的消费者群体采取逆弹性法则,对需求价格弹性大的消费者索取低价,对需求价格弹性小的消费者索取高价.根据上述定义,下列行为属于三级价格歧视的是().

A.我国固定电话的资费标准规定,每天凌晨0:00到7:00,长途电话费按白天资费的半价收取

B.某著名化妆品品牌实行VIP制度,消费达到一定的金额后再购买商品可以享受一定的折扣,并且金额越多,享受折扣越大

C.房地产开发商将住宅区划分为穷人区和富人区,两区的房价差异巨大

D.为满足不同客户的需求,中国移动、中国联通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”、“动感地带”、“情传万家”等产品品牌,各品牌的套餐资费均不相同

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第9题

全部或多数消费者对某些产品(或服务)不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度,这种需求称为()

A.潜在需求

B.零需求

C.否定需求

D.超饱和需求

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第10题

()即消费者对某些商品或服务的购买欲望已经表现出来,购买能力可以得到实现的一种需求形态,亦称为有效需求。

A.生产需求

B.潜在需求

C.消费需求

D.现实需求

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第11题

对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是()。

A.服务市场

B.合格有效市场

C.有效市场

D.潜在市场

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