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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定，售票室、票据库要有（)设施，严禁闲杂人员出入。
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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（)。
A.严禁乘车
B.驱除候车室
C.进行劝阻
D.给予处罚
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第3题
《铁路旅客运输管理规则》规定，通过线路时，应走（)，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。（)
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第5题
全国铁路行车组织工作，应根据（)规定办理。
A.铁路旅客运输规程
B.行车组织规则
C.铁路技术管理规程
D.铁路旅客运输管理规程
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第6题
铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽字（)
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第7题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德包括（)。
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第8题
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（)和有关法律、法规制定的。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输管理规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》
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第9题
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和（)相统一。
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第10题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？
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