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[判断题]

不完全封包是指上门服务人员当客户的面对成捆、成把现券卡把,清点尾零款细数,核对无误后封包签收的行为()

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更多“不完全封包是指上门服务人员当客户的面对成捆、成把现券卡把,清点尾零款细数,核对无误后封包签收的行为()”相关的问题

第1题

完全封包是指由客户在监控下自行完成封包操作,然后将款包移交给上门服务人员的签收行为()
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第2题

上门服务人员分别在《业务代理授权委托书》“上门服务人员”处签章确认,客户意愿的真实性由上门服务人员负责。()
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第3题

上门服务人员入户后应整理工装,工作证正面朝向客户。()
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第4题

下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第5题

上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门精确时间,同步确认客户可以在此时间内在家配合工作。()
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第6题

上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

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第7题

《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.柜台柜员

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第8题

上门服务人员应在预约时间前_____到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。

A.2个小时

B.1个小时

C.5至10分钟

D.半个小时以上

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第9题

服务人员接到装机计划后,上门前半小时需再次通知客户。()
服务人员接到装机计划后,上门前半小时需再次通知客户。()

A.正确

B.错误

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第10题

上门服务人员领用设备包括().
上门服务人员领用设备包括().

A.POS机

B.已授权的上门服务卡

C.未授权的上门服务卡

D.客户卡

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