（)是指预测未来组织任务和环境对组织的要求，根据组织任务和环境对组织的要求制定人力资源管理行动方针的过程。

A.决策

B.计划

C.组织

D.协调

A.人力资源体系

B.人力资源系统

C.人力资源规划

D.人力资源战略

A.提高组织的竞争力

B.有助于调动员工的积极性

C.有助于开拓市场空间

D.是实施人力资源管理的重要依据

A.有目的、有意识地运用相关理论及科学考察方式

B.从社会、社区或组织现实中收集资料

C.通过对客观存在的事物或现象的系统考察、全面了解、详细分析和深入研究

D.把握其现实状态及其发展变化趋势

E.准确预测其未来发展情况

A.适应组织环境

B.组织结构

C.任务、技术

D.人员

根据上述定义，下列不属于前馈控制的是（）。

A，人力资源部的马经理了解各部门的人员缺口、岗位要求等信息后，决定本轮招聘的职位和数量

B．某厂进了一批原料，经理要求质检人员对其进行抽样检查，避免不合格原料流人车间

C．某宾馆经理接到客人投诉客房空调不能使用后，立刻为客人调换了房间，并且组织人员对所有客房的空调进行了检查

D．某公司将制造环节外包给外地一家工厂，并在建设生产线的同时，培训对方的技术人员和质检人员

A.人力资源部的马经理了解各部门的人员缺口、岗位要求等信息后，决定本轮招聘的职位和数量

B.某厂进了一批原料，经理要求质检人员对其进行抽样检查，避免不合格原料流入车间

C.某宾馆经理接到客人投诉客房空调不能使用后，立刻为客人调换了房间，并且组织人员对所有客房的空调进行了检查

D.某公司将制造环节外包给外地一家工厂，并在建设生产线的同时，培训对方的技术人员和质检人员