填写客户职业时应注意哪些要点（)

A.姓名

B.国藉

C.职业

D.联系地址及联系方式

E.身份证件有效期

F.性别

A.做好接听准备工作

B.使用标准接听话术

C.做好沟通内容记录

D.邀请客户添加微信及关注菱菱邦线上商城

A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页，主动介绍北京现代的历史和品牌定位

B.介绍车型为“北京现代+车型名称”，通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾，让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度

C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求

D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求，并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

A.无固定职业及稳定收入客户

B.网贷机构客户

C.无征信客户、具有失信记录客户

D.对于年龄在65岁以上，且初次申请我行信用卡的客户

B.进行移动展业时，应尽量选择机关、企业、学校、社区等内部场地，提前做好对展业场地的勘探，关注场地安全，防止非法安装的摄像头窃取客户的密码，同时，客户现场办理业务时需要一定的安全空间

C.选址应注意设备安全及网络因素，严禁使用外部无线网络进行展业机具操作

D.网点在开展移动展业时，应切实考虑机具使用过程中的安全性及防范客户密码被盗的风险

A.信息反馈等方面的要求，为客户提供最新、最有价值的信息

B.信息内容、信息表达方式

C.需求信息量、信息源

D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上，分析客户的各种需求