按照营销业务流程,()部门在接到用电业务流程传递的用电方案通知书后,组织接户线、进户线的方案制订。
A.装表接电
B.运检
C.营销
D.发策
A.装表接电
B.运检
C.营销
D.发策
第1题
A.运行
B.调度
C.配电
第2题
A.告知客户需提供资料,包括(电费发票复印件、申请书,申请人身份证复印件)
B.告知客户移表流程(根据各局业务流程)
C.正确录入营销系统,并生成咨询单
D.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕
第3题
A.营配贯通
B.融合
C.业务融合
D.全流程融合
第5题
A.营业网点受理
B.营销部门尽职调查
C.账户审批部门集中审批
D.网点负责人签批
第6题
第7题
A.各省、地市公司
B.各地市、县供电公司
C.各县供电公司、班组
D.国网供电公司
第8题
A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
第9题
A.可以接受这个提议,由于这个提议的价值是非实质性的
B.可以接受这个提议,由于没有开展或计划对营销部门的业务
C.如果得到了适当的领导批准,就可以接受这个提议
D.应该拒绝这个提议,并向恰当的领导报告
第11题
A.用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费
B.根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》,一式两份,经分管领导审批后一份交用电客户签收,一份存档备查。
C.依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》,通知收费部门收取追补电费和违约使用电费
D.违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费,对逾期交纳的应按规定加收电费违约金