对于实施多元化经营,经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户,管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定()。
A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
第2题
A.与信用卡业务有关联的农业银行内部人员贪污、受贿、挪用、违法发放贷款等违法违纪类案件
B.业务人员违规操作,但尚未形成一定风险事实的
C.与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件
D.发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的
第4题
A.各级机构要在产品和服务设计、测试过程中及投产之后,积极换位思考并主动从消费者视角进行体验,同时跟踪了解消费者评价意见,深入挖掘消费者权益保护痛点或盲区,自觉改进存在的不足和问题
B.各级机构要将消费者权益保护工作纳入内控评价、内部审计、经营绩效和业务发展考评体系,并按规定组织开展相关监督、检查和考核评价工作
C.涉及消费者权益的产品或服务、规章制度、业务凭证、对外宣传使用的各类文稿以及合同协议等法律文件,在审批、签署或实施前,无需进行合法合规性审查
D.各级机构要建立多元化、多层次的消费者金融知识宣教体系,结合消费者实际需要丰富和完善宣教方式及内容,确保宣教工作的针对性和有效性
第6题
A.车队、后勤经营
B.经营业务
C.客运服务质量问题
D.其他问题