客户资源管理系统的客户行为分析中，上传旅客资料包括姓名、身份证号、会员卡号、会员级别。（)

A.核实割接前后业务承载信，释放割接前业务所占资源

B.通过资源系统进行割接优化影响分析

C.分析掌握网络资源的分布和业务承载情况

D.根据资源系统导出割接/优化所影响的客户和业务

A.证件种类、证件号码和客户姓名

B.回单中的条形码信息

C.证件种类、证件号码和回单中的条形码信息

D.证件种类、证件号码、客户姓名和回单中的条形码信息

A.被查询企业名称

B.中征码

C.查询原因

D.使用人

A.客户第一次办理定期贷记业务的，柜员须执行“[410051]定期业务-委托单位信息维护”交易，为客户签订定期贷记业务协议

B.柜员经审核客户提交资料无误后，执行“[492009]汇款扣账业务”交易，扣出代发款项

C.柜员按协议书中的标准向委托单位收取手续费，定期贷记扣款时系统由联动收取

D.执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易，提交交易可将磁盘文件上传

A.无法处理

B.拒绝投诉并上传无法赔付的凭证

C.联系客户撤销

D.判决后申诉