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[判断题]

客户资源管理系统中，查看个人360度视图，分客户的静态信息和动态信息。（)

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发布时间：2022-07-21

更多“客户资源管理系统中，查看个人360度视图，分客户的静态信息和动态信息。（)”相关的问题

第1题

在管线资源管理系统中，可以查看电路与光路的关联关系。（)

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第2题

通过个人征信系统，可以查看过去某一时点某一客户的信用报告。（)

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第3题

客户资源管理系统的客户行为分析中，上传旅客资料包括姓名、身份证号、会员卡号、会员级别。（)

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第4题

（）是指从员工自己、上级、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.360度绩效评估

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

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第5题

CRM系统中，客户经理可以通过客户视图快捷方式中的客户接触，记录客户营销过程。（)

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第6题

当FusionInsight LibrA系统性能下降时，可以查看如下哪些视图进行排查？（)

A.pv_session_memory_detail

B.pv_session_stat

C.pv_total_memory_detail

D.pv_session_memory

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第7题

CRM（零售)系统客户360视图界面中整合了包含以下哪几项功能？（)

A.客户信息查询

B.客户关系管理

C.客户拜访

D.自定义标签维护

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第8题

下列关于对公客户持续身份识别说法不正确的是()。

A、每天查看对公客户账户资料手工台账或反洗钱系统导出的客户证件过期报表，发现公司客户有效身份证件，包括营业执照等开户证件，以及法定代表人、控股股东/实际控制人和授权经办人(授权经办人离职的除外)中任一证件有效期过期的，应告知客户更新客户证件

B、通知客户到当地工商行政管理部门换发新版营业执照或提交个人有效身份证件资料，并将一式两份客户证件过期通知书递送客户，由客户法人代表在客户证件过期通知书回执上签字确认或盖公章确认

C、若递送证件到期通知书存在困难的，各营业网点可在电话通知客户后，对证件到期客户信息公示

D、自公示日起六个月客户未更新证件的，由营业网点采取中止服务措施

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第9题

获客系统中分享内容给客户，可以知道客户有没有查看内容。（)

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第10题

柜员查看“8005-账户360视图”交易时，当新核心个人存款账户凭证状态显示为s-锁定时，表示凭证未激活，可通过设置新密码方式激活账户;密码校验错误次数超过6次不会改变凭证的状态，只会将密码状态更新为“密码已锁定”。()此题为判断题(对，错)。

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