第1题
A.行李架
B.床头柜
C.衣柜
D.小冰箱
第2题
第3题
B.毛巾架
第4题
第5题
第6题
A.客房物品无毒无害
B.客用物品齐全
C.室内设备工作正常
D.卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净
第7题
A.清洁整理
B.物品配备
C.为住客服务
D.外卖订餐
第8题
A.床铺整理
B.打扫除尘
C.地板打蜡
D.更换用品
E.检查设备
第9题
A.为客人提供清洁卫生的环境
B.包括前厅部等多个部门
C.负责住店客人的接待服务工作
D.不负责客房设施设备维护
第10题
第11题
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