公共危机管理是一种有组织、有计划、持续静态的管理过程。（)

参考答案：错误

公共危机管理的决策性质表现为一种程序化的公共决策。 ()

A．正确

B．错误

课外、校外教育是一种有目的、有计划、有组织的教育活动，其实施范围是()

A.在课程计划之中

B.在学科课程标准之中

C.在学校之外

D.在课程计划和学科课程标准之外

来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。

根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是：

A．11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行

B．国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销括动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率

C．6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元

D．11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，声明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看作是能够复牌的关键一步

A.面谈咨询法

B.MPT法

C.JST法

D.工作实践法

A.以使用者的功能需求为出发点

B.中心环节是对研究对象进行功能系统分析

C.目的是降低研究对象的成本

D.是一种需要技术创新的创造性活动

E.需要有组织、有计划、有步骤地开展工作

A.一定的社会需要与可能

B.受教育者的身心发展的规律

C.通过特定的组织形式来实现

D.以上都不对

A.配送是一种体制行为

B.配送是一种偶然行为

C.配送是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为

D.配送是被动的服务行为

E.配送依靠现代生产力和现代物流科技

A.政府组织的有计划的就业形式

B.城镇居民有计划的、有组织的就业形式

C.人们为适应经济结构演变而不断进行自主创新和创业的一种就业形式

D.农村劳动力有计划、有组织的就业形式

A.现代教学理论

B.教材的特点

C.学生和教师的经验

D.教学的实际需要