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[单选题]

规范执行警示动作:查看是否为存量客户;核对客户证件信息;针对一次办理2张及以上号码的客户,询问客户办卡用途;遇到大量客户办理多张号码,或短时间办卡量激增的情况,要第一时间向省公司反馈。该说法()。

A.已经得到省公司认可

B.说得有意义

C.说对了

D.说错了

答案
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更多“规范执行警示动作:查看是否为存量客户;核对客户证件信息;针对一次办理2张及以上号码的客户,询”相关的问题

第1题

A地市某号码来电表示多次接到移动推销套餐电话,于6月26日、27日分别接到027****327,95****20号码来电推荐业务,向10086反馈后被告知客户提供的号码非我公司外呼,无法屏蔽。后于8月11日再次接到027****089电话推荐客户宽带路由器活动,客户再次投诉,经核查027****089号码为中移铁通有限公司武汉公司,于2020年8月11日外呼推荐客户购买路由器,客户要求周末装维师傅上门查看网络,再考虑是否购买路由器事宜。请问公司是否存在不规范外呼?()

A.无责,非公司外呼电话

B.无责,第三方外呼无法屏蔽

C.有责,存在第三方不规范外呼

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第2题

社会渠道星级补贴对象为:存量或者()签订专营协议、接入BOSS系统、办理移动业务、销售终端、门头为符合中国移动VI的专属门头、执行中国移动渠道管理规范的社会渠道网点。

A.新建授权专营店

B.自建他营店

C.他建他营店

D.末梢渠道

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第3题

营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第4题

若触发所有探测器时均无警示信号,可以通过查看()排除。

A.探测器有无信号

B.报警系统电源是否正常

C.探测方位是否移动

D.探测器是否被有意遮挡

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第5题

为确保核保流程规范,我们当如何做?()

A.仔细核实客户职位

B.健康告知页面直接让客户选择以上全无

C.客户健康为拒保体时,需明确告知不能投保

D.智能核保及健康告知里,没有的疾病,需在客户投保时,及时提交人工核保,规范核保

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第6题

关于医嘱查对制度,下列说法错误的是()

A.护士站接收医嘱后,处理医嘱者应查对医嘱是否符合诊疗常规及医嘱书写规范,对有疑问的医嘱,查明问清后方可处理

B.处理医嘱后,由第二人查对无误后,方可执行

C.一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须复诵一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后4h内及时补记医嘱

D.每班护士对当日医嘱进行查对,核对时必须由2人以上进行,查对医嘱单、机内医嘱、医嘱执行单是否准确、一致,有无遗漏执行或签名

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第7题

如需查看该通电话是否为上一座席转接,可通过呼入系统首页客户基本信息处查询。()
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第8题

客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员应拨打客户预留电话,查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。()
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第9题

FAS系统联动后,通过查看现场确认()是否动作。

A.切断非消防电源

B.动照强启

C.门禁

D.智能疏散

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第10题

下列哪些是驾驶时应执行的主要任务()

A.保持控制车速

B.关上手机

C.检查后视镜查看后方车辆动作

D.加速/制动

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第11题

一个Windows系统的单机U31网管版本安装后打补丁场景,需要检查网管服务端进程是否停止,方法为

A.在任务管理器中查看是否有zte标识的进程

B.执行如下命令,#ps–ef|grepzte,检查有无网管相关进程

C.使用prstat检查进程和对应的线程数等信息

D.top命令读入计算机系统的实时信息进行检查

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