运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（)。

A.负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督

B.负责协助总行拓展龙卡通功能，提出新产品开发需求，完善产品服务

C.负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理

D.负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

A.②③④⑤

B.①②③④⑤

C.①③④

D.①②④⑤

A.满足邮政企业对各种邮政业务进行生产经营决策

B.市场开发和营销

C.结算和核算

D.生产组织和业务处理

护顾客等市场行为的手法。 根据上述定义，下列属于电话营销的是（）。 A．某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇人他们的账户中 B．李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品 C．某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品 D．小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单，然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求

顾客等市场行为的手法。根据上述定义，下列属于电话营销的是（）。

A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇入他们的账户中

B.李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品

C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品

D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单，然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求

顾客等市场行为的手法。

根据上述定义，下列属于电话营销的是（）。

A．某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇人他们的账户中

B．李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品

C．某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品

D．小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单，然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求

给营销总监发电，表明没有市场可开发。于是回去。B也发现岛上的人不穿鞋，他给总监发电说，这个是一个尚待去开发的市场，有潜力可挖，建议设计生产适合岛上的人穿的鞋，他继续留在岛上进行深入调查。

请从市场营销角度对A、B两个营销人的行为进行分析。

讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品．或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。 这段文字意在强调：

A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

A.传统产业能够改造成高新技术产业

B.高新技术产业将完全取代传统产业

C.技术进步是产业创新的动力

D.技术进步是市场开发的结果