题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户系统出现问题，分析判定问题的责任方时，你应该（)
A.如果不是我们的问题，就不要参与问题解决
B.证明我们的系统没有问题，引导其他供应商发现他的问题
C.根据自己的专业判断，告诉客户问题来自于某某供应商，提高问题解决的效率
D.不表达意见，让专家进行判断
答案
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（请给出正确答案）
A.如果不是我们的问题，就不要参与问题解决
B.证明我们的系统没有问题，引导其他供应商发现他的问题
C.根据自己的专业判断，告诉客户问题来自于某某供应商，提高问题解决的效率
D.不表达意见，让专家进行判断
答案
更多“在客户系统出现问题，分析判定问题的责任方时，你应该()”相关的问题
第1题
选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)
B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)
C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)
第2题
第4题
A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
第7题
根据以上的情况，请回答下面的问题。
1.该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司早期作计划的时候，没有()。
A、做好整体计划
B、制定合理的目标
C、协调好各个部门之间的工作
D、考虑仓储中心的容量
E、设计好广告
2.该公司出现问题的可能原因是()。
A、各个部门没有与其他部门之间进行沟通
B、没有制定计划
C、系统不能应付各种需求
D、管理制度有问题
E、员工没有团队精神
3.上面的案例说明，公司出现问题的根本原因在于()。
A、团队目标和企业目标之间矛盾较大
B、企业目标的制定不符合实际
C、销售部门的目标与其他部门的目标缺乏一致性
D、没有制定出明确的团队目标和个人目标
E、部门目标之间没有协调好
4.员工纷纷离开公司的原因可能是()。
A、员工没有归属感
B、没有好的领导
C、公司未来的发展前景不好
D、人员杂乱
E、公司报酬少
5.如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是()。
A、做出市场调查
B、消费者对这种产品接受程度的调查
C、对所需要的原材料做出市场调查
D、对市场竞争者做出调查
第9题
A.处理责任方3元/票，返还申报方2元/票
B.处理责任方5元/票，返还申报方3元/票
C.处理责任方10元/票，返还申报方5元/票
D.处理责任方20元/票，返还申报方10元/票
第10题
A.四因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因
B.四因素法容易把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题，而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任
C.四因素法不利于全面查找产生绩效问题的真正原因
D.四因素法不易被员工接受
第11题
A.施工单位应当履行保修义务
B.一般应先分析质量问题的原因，确定维修方案
C.因使用不当造成的质量缺陷，由施工单位保修且承担赔偿责任
D.保修费用，由质量缺陷的责任方承担
E.问题严重、原因不明时，应先保修
