沟通的环境是影响组织沟通的一个重要因素，这些环境不包括（)

A.一个工作环境

B.一个相互照顾的网络

C.影响社会政策的基地

D.为人群的活动及服务

A.沟通对于人和组织的重要性

B.人缺乏与生活抗争能力的主要原因是缺少沟通

C.沟通的质量是沟通过程中获得有效信息和技能的重要因素

D.是否拥有重要的信息和完成工作的技巧是提高沟通质量的主要因素

A．入院时要热情接待

B．给患者介绍同病室病友

C．告诉患者入院后必须遵守病房规定，对其周围环境的布置没有自主权

D．加强与家属的沟通

E．探视人员在非探视时间而影响医护工作时，要适当加以劝阻和限制

A.从生命周期观点出发，组织应确定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，落实其环境要求，此时应考虑生命周期的每一阶段

B.从生命周期观点出发，组织应确定产品和服务采购的环境要求

C.从生命周期观点出发，组织必须考虑提供与其产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在环境影响的信息需求

D.从生命周期观点出发，组织应与外部供方(包括合同方)沟通组织的相关环境要求

B、实施环境友好的、且可以巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益

C、与有关的相关方沟通环境信息

D、提升环境绩效

A.情绪状态

B.个人特质

C.沟通技能

D.噪音

A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境

B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程

C.沟通应使用简单明确的表达方式

D.沟通信息越多越有效