接到业户报修后，客服前台应向业户说明维修所需支付的费用，取得业主（）后通知维修部调度维修人员上门维修。

A.一类汽车维修企业

B.二类汽车维修企业

C.三类汽车维修企业

D.整车维修企业

A.1

B.2

C.3

D.4

A.5个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.1个工作日

A.无偿服务

B.限时收费

C.有偿服务

D.进行收费

A.发动机专修

B.汽车维护企业

C.连锁店

D.变速箱专修

A.72小时

B.2天内

C.24小时或与用户约定的时间内

A.录入项目维修台账

B.发送责任单位安排维修

C.录入交楼宝APP

D.录入CRM系统

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

A.管道、管件、阀门等故障维修时若影响业主生活使用的，维修部负责人第一时间报告给物业服务中心负责人并告知客户服务部

B.维修过程中需要停水时，应分片关断阀门，以影响最少业户用水为原则

C.给水系统维修时，管道、管件、阀门等材料均应符合卫生要求及集团设计标准，检修完成后，应对该管段下游相应的用水设施进行放水排气