营业机构协助查询、冻结和扣划必须坚持“依法合规、不损害客户合法权益”等原则。（)

A.查询

B.冻结

C.扣划

D.挂失

A.法律文书为有权机关执法人员依次送达，且真实、有效，协助的事项符合法律规定

B.“协助冻结、扣划通知书”要注明需被冻结或扣划个人存款的开户机构名称、户名和账号、大小写金额

C.协助冻结或扣划存款通知书的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同

D.协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的

B、在协助办理扣划手续时，应登记《协助查询、冻结、扣划业务登记簿》，并由有权机关执法人员和经办人签字

C、相关的强制扣款资料应专人、专夹保管、定期装订。包括:“系统输出凭证(TY04)”、执法人员的工作证件复印件、有权机关县团级以上(含)机构签发的协助扣划存款通知书原件;人民法院出具的扣划存款裁定书、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书原件等

D、客户有疑问咨询银行时，柜员可通过450历史查询交易查出客户账户转账的对应账户信息(交易类型为36-转账明细查询)和扣划交易的相关信息(交易类型为20-备注);通过查询交易找到扣划通知书后与客户进行解释

A.有权机关名称，执法人员姓名和证件号码

B.经办人员姓名

C.被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名

D.协助查询、冻结、扣划的时间和金额，相关法律文书名称及文号，协助结果等