题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有关质量管理全员参与说法正确的有()。
A.要让每个员工了解自身贡献的重要性
B.人是管理活动的主体,也是管理活动的客体
C.要使员工积极地学习,增强自身的能力,知识和经验
D.要在各自的岗位上树立责任感,发挥个人的潜能,从自身出发去处理问题,解决问题
E.要使每一个员工感到有成就感,意识到自己对组织的贡献,也看到工作中的不足,找到差距以求改进
答案
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A.要让每个员工了解自身贡献的重要性
B.人是管理活动的主体,也是管理活动的客体
C.要使员工积极地学习,增强自身的能力,知识和经验
D.要在各自的岗位上树立责任感,发挥个人的潜能,从自身出发去处理问题,解决问题
E.要使每一个员工感到有成就感,意识到自己对组织的贡献,也看到工作中的不足,找到差距以求改进
第1题
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工解决问题
第6题
A.全过程质量控制
B.全员质量管理
C.全系统质量管理
D.全企业质量管理