零缺陷管理思想体系中三个需要分别是指：客户需要、员工的需要和（）

A.安全

B.经济

C.高效

D.有效管理

A.备用机械钥匙

B.客房管理用卡

C.客用房卡

A.在售车型

B.全民团购

C.最新活动

D.店铺介绍

A.总公司

B.建设单位(路局、客专公司)

C.施工单位项目经理部

D.施工单位工区

E.施工单位集团公司

A.看板管理

B.零缺陷

C.精益生产

D.准时生产方式 （零库存管理）

A.3 机械钥匙、客用房卡、贵重物品保险箱钥匙

B.4 机械钥匙、客房管理用卡、客用房卡、贵重物品保险箱钥匙

C.2 客用房卡、机械钥匙

D.2 机械钥匙、客房管理用卡

A.只面谈不做记录

B.只做评估不做面谈

C.走过场敷衍了事

D.面谈走样变形

A.通信检修单

B.通信缺陷单

C.通信方式单

D.工作通知单

A.小瀛洲

B.湖心亭

C.葫芦岛

D.阮公墩

E.南湖岛