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[判断题]

客户反馈他一件有拉链的粉色棉质卫衣,吃饭的时候不小心把汤汁撒到拉链旁边的胸襟前,洗了几次都没有洗掉,可以用彩色衣物色渍净浸泡吗()

答案

更多“客户反馈他一件有拉链的粉色棉质卫衣,吃饭的时候不小心把汤汁撒到拉链旁边的胸襟前,洗了几次都没有洗掉,可以用彩色衣物色渍净浸泡吗()”相关的问题

第1题

客户咨询:一件前面有红色图案的棉质T恤发黄了,是否可以用白色衣物色渍净浸泡()
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第2题

顾客买了一件露肚脐的卫衣,但是收到后联系客服反馈太短想要退货,请选出以下正确的澄清方式:()

A.您好,这款就是这样的露肚脐的款式呢,您如果实在觉得不合适,可以选择退货哦(发送退货流程)

B.您好,您可以换一件大一点的尺码试试看哦~客服给您看了页面还是有库存的,我帮您登记一下

C.您好,由于露肚脐款是会比较短的,所以您上身的效果也会比较短哦,商品详细页有标注衣长,建议您下次购买可以看一下呢(不过没关系+提供方案)

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第3题

小杨在4月4号购买了一件卫衣,4月5日订单显示已发货,物流已开始走件,4月6日小杨因工作关系到外地出差,进线反馈需要更改地址,你该怎么操作()

A.告知不支持修改,请原地址签收

B.告知帮去联系反馈仓库进行转件,但不保证成功

C.告知查看物流信息,可以到时联系派件员进行拒签,返件后联系客服退款

D.告知直接申请售后即可

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第4题

客户购买一件大衣外套,穿着后起球,联系客服让其处理()

A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉

B.致歉解释后询问客户是否影响穿着,若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留

C.不做任何解释 直接引导客户申请售后

D.直接反馈商家换货

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第5题

用户下单付款一件:羊羔绒卫衣,实付金额78元。后买补差价20元发顺丰。要求买家开具发票金额:98元。商家开具发票是开:78元发票还是98元发票()
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第6题

顾客到店选购,相中的一件卫衣没有L码了,此时可以怎么做()

A.打电话到别家门店询问库存

B.联系分区运营进行调货

C.查看云仓库存,选择云仓下单,寄送给顾客

D.让顾客重新选择款式

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第7题

客户说随便看看,导购如何引导秋款的卫衣和外套()

A.好的,您先看,有需要叫我

B.亲,您的皮肤好好呀,真白,嘿嘿,挺适合我家这款卫衣

C.亲,您看看这是我家新款,随便看看

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第8题

设计师设计了一件Polo衫,下面的选材合理的组合是()

A.扁机罗纹、魔术贴、卫衣面料、织带、鱼丝线

B.圆筒罗纹、手缝扣、珠地面料、织带、202线

C.扁机罗纹、两孔扣、珠地面料、绣章、402线

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第9题

一件衬衫用到的辅料有哪些()

A.缝纫线

B.里布

C.拉链

D.纽扣

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第10题

顾客11.11号在UO国际店铺购买一件卫衣,该店发货方式为菜鸟集货模式,商家需要在()前发货并有揽收记录

A.2020年11月18日

B.2020年11月18日23:59:59

C.2020年11月19日23:59:59

D.2020年11月20日23:59:59

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第11题

试了半天,小优只挑选了一件女装AIRISM防紫外线网眼拉链连帽开衫,还挺纠结的,此时你又加强了推荐,说明了她的特点()

A.袖口有贴心的拇指孔设计

B.帽子处有抽绳

C.拉链可延伸至颈部

D.衣服内侧有耳机孔设计

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