在接待投诉时，下列不合适的做法是（)

A.接待几年未破积案的信访人员时细心答复，向当事人说明案件破不掉是正常的，并告诉他对答复不服的可以到信访局信访

B.对于群众提出的问题要耐心答复或者解决，情绪激动的要理性引导

C.接待群众寻人或者查找住址的，详细问明情况，积极帮助查找

D.对于群众的求助，不属于职责范围的，说服不了群众时，可以好言相劝与训斥相结合

A.应立即将投诉移交法制部门

B.应立即出警进行现场处置

C.应将处理结果及时反馈投诉人

D.如果该交警拒绝配合，可以强行将其带离现场

A.在分类基础上进行分析

B.按降序排列

C.列出投诉的主要原因

D.按升序排列

A.热情接待

B.耐心听取

C.冷静分析

D.推卸责任

A.增大三极管基极静态输入电流

B.减小三极管基极静态输入电流

C.增大信号电压

D.目前的三极管性能不好，应更换一个

A.增大三极管基极静态输入电流

B.减小三极管基极静态输入电流

C.减小信号电压

D.目前的三极管性能不好，应更换一个

A.收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像，做好接待工作

B.不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视

C.在当班过程中，收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间

D.因观看电视造成工作差错增多或投诉事件，除按收费员考核制度处理外，给予中断半个月的电视信号

A.7%

B.18%

C.38%

D.45%

E.55%

A．没收非法所得

B．没收其药品

C．罚款3万元

D．没收其所用器械

E．拘留20天