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第1题
平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括（)
A.财务纬度
B.顾客纬度
C.内部业务纬度
D.学习与成长纬度
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第2题
平衡记分卡的指标体系主要有（)。
A.财务衡量指标体系
B.客户导向指标体系
C.内部流程指标体系
D.审定关键绩效指标
E.学习与成长
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第3题
平衡记分卡是以企业控制（战略远景)为核心，它把财务、客户、内部流程、创新和学习4个方面结合在一起（)
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第4题
内部流程维度包括（）。
A.营运管理
B.顾客管理
C.创新流程
D.法规与社会流程管理
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第5题
平衡计分卡的分析维度有（)。
A.财务方面
B.客户方面
C.内部业务流程方面
D.学习和成长方面
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第6题
基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度，其中强调从股东和出资人的立场出发的是（)。
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第7题
战略地图根据平衡记分卡分为的四个层次分别是（)。
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第8题
平衡计分卡法从财务、内部运营过程、（）、（）绩效。
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第9题
公共部门战略地图中，作为绩效结果层面，由平衡记分卡通用框架的财务层面与客户层面改造而成的是（)。
A.利益相关者
B.实现路径
C.保障措施
D.愿景与战略
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第10题
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
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