当客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你应该:

A.委婉地向他表明你不喜欢这种方式

B.顺其自然，以免打击其工作积极性

C.私下对他表示：不故意讨好也可以得到你的关心

D.直接告诉他不应该有这样的心态，应该放更多心思在工作上

E.在部门会议上暗示大家，自己会对所有下属一视同仁、公平对待

A.如果不是我们的问题，就不要参与问题解决

B.证明我们的系统没有问题，引导其他供应商发现他的问题

C.根据自己的专业判断，告诉客户问题来自于某某供应商，提高问题解决的效率

D.不表达意见，让专家进行判断

A.提供正确的信息

B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点

C.说明你有何补救计划

D.提供证据支持你的说法

A.找可靠同事转发过来，强调绝不能打开，回去后立刻修改密码

B.找可靠的同事帮助转给老板

C.找可以帮助打开电脑的同事，告诉他密码，让他告知老板

A.告诉他，不要随便点击短信里的不明链接

B.提醒他，此类不正规的网址很可能是诈骗网址

C.登录该银行官方APP査看情况是否属实

D.立即拨打银行官方热线，向人工客服咨询情况

1. 有个国外的朋友来访，告诉他你已经做好安排。

2．作了哪些安排。

3．对来访表示欢迎

A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失

B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范

C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果

D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题

A．如果每个人都选你所爱，爱你所选，无论成败都可以心安理得

B．很多人被“两只表”弄得身心交瘁，不知自己该信仰哪一只

C．对同一个人或组织的管理不能同时采用两种不同的方法或设置两个不同的目标

D．一个人不能同时挑选两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱

A.攀登的光荣来自团队

B.攀登的勇气来自团队

C.希拉里面对巨大荣誉时的退让是最崇高的精神

D.诺尔盖是希拉里的真正向导