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[多选题]

客户反馈屏幕存在轻微漏光,以下哪些做法是正确的?()

A.开启动态背光和动态对比度

B.在开启动态背光/动态对比度

C.直接建议客户换机

答案
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更多“客户反馈屏幕存在轻微漏光,以下哪些做法是正确的?()”相关的问题

第1题

智慧屏轻微漏光属于IPS屏幕的固有特性,只有在产品规格要求之内则属于非产品质量问题,应主动引导客户。()
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第2题

以下哪些行为存在信息安全风险隐患?()

A.私自接入无线设备

B.离开电脑未锁屏幕

C.私自将私人计算机带入机密区域

D.将大量客户信息保存在个人电脑计算机

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第3题

消费者来电反馈购买的食品过期了,要求10倍赔偿,以下做法错误的是?()

A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可

B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理

C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理

D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答

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第4题

以下现象,属于漏光问题的是哪几个?()

A.黑色背景下屏幕四角有泛白或泛黄现象

B.模式下看电影时屏幕四个角泛白或泛黄现象

C.智慧屏主页或者其他应用界面颜色、亮度不均匀

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第5题

客户若反馈色彩异常,主住要可能原因有哪些?()

A.开启护眼模式

B.图像模式设置为非标准模式

C.屏幕UI问题

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第6题

催收员A在于客户沟通中,客户态度强硬,对于员工提出的还款方案无法认同,认为催收员沟通态度很不友好,称自己会拨打12378热线进行反馈。催收员A挂断后直接催记备注“客户无法有效沟通”便开展下一步工作,未反馈给小组长相关情况。催收员A是否存在违规行为,属于哪一类催收差错?()

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

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第7题

在实际工作中,如果客户反馈了质量不良的问题,以下做法不正确的是()。

A.立即告诉客户,质量在发货前已经检验合格,不可能出现问题的

B.立即投诉工厂质检部门,让他们立即整改

C.先了解产品不良的具体问题及数量,并将详细问题反馈给相关品质人员

D.确定品质问题后,立即给出纠正措施,同时跟进预防措施

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第8题

以下哪些客户需标记的是()。

A.大订单客户

B.新增或修改发票的客户

C.反馈快递及登记售后单的客户

D.商品投诉的客户

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第9题

大唐5G设备安装时,如果发现现场空开规格不满足要求,以下做法正确的是()。

A.暂时不接电,先进行设备安装其他作业

B.“艺高人胆大”继续接电作业

C.直接对空开进行改造使其符合开通要求

D.上报客户现场存在的问题

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第10题

复盘要点包括以下哪些选项:()

A.数据

B.亮点与不足

C.客户反馈的问题

D.下一步计划

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