无效投诉是指员工为()而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。

A.政府主管部门

B.消协

C.媒体

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克的租价租给该顾客

B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货

C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐

D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正

A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客

B.某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货

C.某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐

D.某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正

根据上述定义，下列描述属于敲诈勒索罪的是（）。

A．小秦欠小李2万元的装修费已经一年多了，小李多次催小秦还债无效，无奈之下，小李威胁小秦，若再不还债，就把小秦告上法院

B．小张到甲餐馆吃饭，在就餐的食物中发现一条虫子，遂威胁甲餐馆，要求赔偿其精神损失费5000元，不然就向消费者协会投诉，甲餐馆迫于无奈给付小张5000元

C．小鹏因常迟到早退，工作又不认真，被公司辞退。小鹏要求公司支付15万元作为补偿费，否则会将其所掌握的公司的商业秘密出卖给其他公司使用

D．小冬假冒某部委名义，以组织内部会议为名发送材料，要求参会人员每人邮寄会务费5000元，在收到15万元后潜逃

A.调阅视频监控

B.将部门员工一个个进行内部审讯

C.寻求客人帮助

D.使用此客人客史资料中的Change功能，查询此资料的修改记录