第2题
第3题
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第4题
A.打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证
B.将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证,装订后统一上缴到凭证管理部门
C.建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中,定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁
D.现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管
第5题
第6题
A.凭证请客户签字确认后再将回执单与卡(存折)一并交给客户;
B.首先通过未出账单查询交易805902核实是否已经还款成功,确认失败再次发起业务,避免重复还款
C.需先通过白名单信息查询维护交易,将需要还款的信用卡卡号维护至所需扣划的保证金账户下
D.直接通过转账方式使用保证金账户还款
第9题
A、信用卡透支提现
B、信用卡已超过有效期
C、持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡
D、密码错误输入超过3次
第10题
A.15:22:25==>4367421930123456789:15:22:25客户插卡
B.15:24:25<==4367421931230000123123:15:24:25设备退卡
C.15:24:25<=>53242419794019:15:24:25设备吞卡
D.15:24:25<※>53242419794019:15:24:25设备无法识别