用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况（）

A.短厅

B.欢go网掌厅

C.中国电信国际漫游网站

D.“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号

A.网厅

B.掌厅

C.10000号

D.联系装维人员

A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区，应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。

B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端，非5G终端办理5G套餐，只享受资费优惠，不能享受5G网络。

C.已下架套餐变更为5G套餐，须提醒用户无法改回原套餐。

D.办理有合约要求的5G套餐前，须提醒对某些特定业务的解约责任，如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。

A.智家工程师个人服务

B.用户购买的产品

C.手网厅的使用方便程度

D.营业厅的整体服务

A.营业厅

B.短厅

C.网厅

D.掌厅

A.营业厅受理

B.10000号预受理

C.微厅、掌厅预受理

D.电视微信扫码预受理

A.手厅

B.网厅

C.营业厅

D.10010