服务具有无形性，但通过有形展示的设计可以有助于（)。

A.连锁酒店统一的客房设计，耗材设施供应

B.银行将业务的办理流程制作成宣传单页发放给顾客

C.理发店将其内部员工的轮班表展示在其营业场所

D.航空公司在飞机起飞前给顾客播放其常飞旅客促销计划的视频宣传片

A.外部气氛

B.内部气氛

C.有形气氛

D.无形气氛

A.可消除性的有形磨损

B.不可消除性的有形磨损

C.第一种无形磨损

D.第二种无形磨损

下列关于设备磨损的表述中，正确的是()。

A．有形磨损造成设备的性能、精度降低，但设备使用价值不变

B．有形磨损和无形磨损都引起机器设备原始价值的贬值

C．遭受无形磨损的设备不能继续使用

D．无形磨损是受自然力作用的结果

A.是未知的风险

B.风险程度低于有形风险

C.具有不可预防性

D.可转化为有形风险

A.可消除性的有形磨损

B.不可消除性的有形磨损

C.第一种无形磨损

D.第二种无形磨损

E.无形磨损

A.很高的知识含量

B.独创性(独特性)

C.无形性和不可贮存性

D.需要消费者积极参与