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[判断题]

有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客

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更多“有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客”相关的问题

第1题

有形展示包括______

A.作用

B.控制

C.要素

D.设计

E.反馈

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第2题

简述客运服务有形展示的作用?

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第3题

关于十代雅阁轮毂谐振器的说法,以下那个是正确()

A.通过轮胎内部的空间的谐振效果,起到减少轮胎冲击噪音的作用

B.通过轮胎内部的空间的谐振效果,起到减少悬架冲击噪音的作用

C.通过轮胎内部的空间的谐振效果,起到减少车窗震动噪音的作用

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第4题

展板可起到的作用,不正确的是()

A.分隔展示空间

B.悬挂实物展品

C.张贴文字

D.聚集人流

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第5题

非甾体抗炎药是通过抑制以下哪个介质的产生而起到镇痛、解热、消肿的作用()

A.T淋巴细胞

B.免疫复合物

C.白介素-l

D.前列腺素

E.肿瘤坏死因子A

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第6题

服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具,它借助于流程图,通过持续地描述服务过程、服务遭遇、员工和顾客的角色以及服务的有形证据来直观地展示服务。()
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第7题

智慧数中台服务既是后台服务能力展示的重要支撑,也是利用应用服务快速构件中台能力中间桥梁,起到承上启下的作用。()
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第8题

反季节材料菜给人以新鲜感、跳跃感,能起到活跃宴会气氛的作用。()
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第9题

抑郁病人通过以下语言表达自己的低自尊和无价值感,“我太失败了,我什么事情都做不好”,护士最恰当的反应是()

A.告诉病人事实并非如此,每个人都有各自的生活目标

B.发现并提醒病人最近展示出来的优点或成功之处

C.向病人保证你理解病人的感受,情况会越来越好的

D.陪伴病人,鼓励病人发泄负性情绪

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第10题

服务具有无形性,但通过有形展示的设计可以有助于()。

A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象

B.企业进行服务设计

C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来

D.维持和增强企业与顾客的关系

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