市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。（)

A.通过努力促销扩大销量而获利

B.注重企业长远的发展

C.通过营销组合策略来实现目标

D.以消费者的需要为中心

A.市场营销是一个含义比推销更广的概念

B.推销是企业的市场营销人员的职能之一

C.传统的推销和营销的出发点都是以满足消费者的需要为中心

D.市场营销的目的在于使推销成为多余

A.顾客需求

B.企业盈利

C.提高企业竞争力

D.产品价格

A.价格策划

B.价值策划

C.定价策略

D.营销方案

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.企业服务随时以笑脸相迎客人，要为顾客营造一个温馨的服务环境等

C.企业不应让顾客久等，而能迅速的接待、办理

D.企业应以他人利益为重的真诚来服务客人

A.无差异市场营销策略

B.密集市场营销策略

C.差异市场营销策略

D.集中市场营销策略

A.封闭的市场营销

B.关系市场营销

C.市场营销贡献

D.密切结合的市场营销

A.关系营销

B.网络营销

C.顾客满意营销

D.文化营销

A.问题

B.发展

C.需求

D.主观

A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B.交换是市场营销的核心

C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D.整体营销是实现交换的主要手段

E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度