题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
人员管理应当做到:检查员工着装是否规范;有无怠慢顾客;有无串岗、扎堆聊天、玩手机;有无营业时间吃零食;是否按规定时间规定路线上下班()
答案
是
是
第1题
A.检查现场环境卫生、人员出勤及着装规范、员工行为规范、样机陈列、主推商品样机布展情况
B.管理员工日常通讯记录及消费情况
C.负责进行销售技巧、主推商品、通知文件等的培训和传达
D.跟进潜力传音拨打及门店引流工作
第2题
第3题
A.注重个人形象管理,做到面部清洁,仪容自然、大方
B.女员工着淡妆、头发整洁不凌乱,指甲不得涂过于艳丽的颜色及夸张的图案,金银或其他饰物的佩戴需得当
C.男员工发不过耳、不留胡须、不得留长指甲
第4题
A.《中华人民共和国消防救援衔标志式样和佩带办法》
B.《国家综合性消防救援队伍制式服装穿着和标志服饰缀钉规范》
C.《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》
D.《中华人民共和国消防法》
第5题
A.执勤姿态美
B.执勤行为美
C.执勤语言美
D.执勤队伍美
第6题
A.每年至少一次体检
B.每天进行晨检:检查着装、手部卫生
C.晨检时:测量体温是否超过37.5℃,如果超过应报告
D.检查是否有皮肤化脓或伤口、是否有咳嗽、是否腹泻
E.员工身体有异常要如实报告
第7题
A.查看企业库房贮存医疗器械相关管理规定是否包括定期进行盘点,做到账、货相符的要求
B.抽查企业盘点记录,确认企业是否按规定频率与要求进行盘点
C.查看企业医疗器械效期管理相关规定是否包括上述要求并覆盖退货、销毁、报废等过程
D.抽查企业效期管理及超过有效期医疗器械处置相关记录