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[判断题]

人员管理应当做到:检查员工着装是否规范;有无怠慢顾客;有无串岗、扎堆聊天、玩手机;有无营业时间吃零食;是否按规定时间规定路线上下班()

答案

更多“人员管理应当做到:检查员工着装是否规范;有无怠慢顾客;有无串岗、扎堆聊天、玩手机;有无营业时间吃零食;是否按规定时间规定路线上下班()”相关的问题

第1题

以下哪项不是督导每日常规工作()

A.检查现场环境卫生、人员出勤及着装规范、员工行为规范、样机陈列、主推商品样机布展情况

B.管理员工日常通讯记录及消费情况

C.负责进行销售技巧、主推商品、通知文件等的培训和传达

D.跟进潜力传音拨打及门店引流工作

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第2题

关于上班期间着装规范:员工着装须按照公司《着装规范要求》保持整体统一;服装外观整洁,无污秽、不破损、无异味;所有人员均须佩戴工牌。违反者店长(值班店长)扣1-/次;当事人扣1-/次。请问是否正确()
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第3题

《关于西安客服管理中心夏季着装及消防安全管理规范》中明确仪容仪表()

A.注重个人形象管理,做到面部清洁,仪容自然、大方

B.女员工着淡妆、头发整洁不凌乱,指甲不得涂过于艳丽的颜色及夸张的图案,金银或其他饰物的佩戴需得当

C.男员工发不过耳、不留胡须、不得留长指甲

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第4题

消防救援人员应当按照()的要求,配套穿着制式服装,佩带标志服饰,做到着装整洁庄重、仪容严整、规范统一。

A.《中华人民共和国消防救援衔标志式样和佩带办法》

B.《国家综合性消防救援队伍制式服装穿着和标志服饰缀钉规范》

C.《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》

D.《中华人民共和国消防法》

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第5题

安检人员成年累月地与祖国和世界各地旅客交往,一言一行影响着中国民航形象,也影响国家和民族的声誉,每个员工都要自觉摆正安全检查与文明执勤服务的关系,摆正个人形象与国家民族声誉的关系,纠正粗鲁、生硬等不文明的检查行为,做到(),规范文明执勤的管理,塑造安检队伍良好的文明形象。

A.执勤姿态美

B.执勤行为美

C.执勤语言美

D.执勤队伍美

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第6题

人员健康影响食品安全,正确的做法是()

A.每年至少一次体检

B.每天进行晨检:检查着装、手部卫生

C.晨检时:测量体温是否超过37.5℃,如果超过应报告

D.检查是否有皮肤化脓或伤口、是否有咳嗽、是否腹泻

E.员工身体有异常要如实报告

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第7题

企业应当对库存医疗器械定期进行盘点,做到账、货相符。针对这一规定,现场检查过程中监管人员将通过以下哪些方面进行确认()

A.查看企业库房贮存医疗器械相关管理规定是否包括定期进行盘点,做到账、货相符的要求

B.抽查企业盘点记录,确认企业是否按规定频率与要求进行盘点

C.查看企业医疗器械效期管理相关规定是否包括上述要求并覆盖退货、销毁、报废等过程

D.抽查企业效期管理及超过有效期医疗器械处置相关记录

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第8题

装维人员服务形象应做到三统一,统一()。

A.着装规范

B.服务仪态

C.器具仪表

D.语言规范

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第9题

热线现场的员工着装应当体现员工优良的职业素质和文化修养,体现员工良好的精神风貌,应做到()。

A.仪容整洁

B.着装整齐

C.举止端庄

D.风纪严整

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第10题

“神秘人”检查标准中,员工着装符合商务礼仪,且着装整洁,不得出现以下情况()

A.纽扣未系

B.衬衣衣角露出

C.领带领花不整洁

D.鞋装不规范

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第11题

违反员工着装及及仪容仪表规范、违反5S相关管理要求等公司制度,要记过()
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