业户有疑问，向业户解释后（）

A.还有什么问题吗

B.请问还有其他需要帮助的吗

C.还有其他疑问吗

D.请问您对我的解释清楚了吗

A.我怎么知道

B.请您提供一下，好吗

C.我都跟你说了

D.可能刚才解释得不太清楚，现在重新详细地为您解释一遍

A.您能复述一遍刚才听到的信息吗

B.我刚才讲的您听懂了吗

C.我讲的挺详细的，您听明白了吧

D.除了我刚才讲的，您还有什么问题

E.我解释了得病原因，您理解吗

A.对不起，这我实在没办法向您解释了

B.对不起，我的问题，请您仔细听一下好吗

C.对不起，我没说清楚，请允许我再说一遍好吗

D.对不起，是我没说清楚吗还是您有什么问题呢

A.向用户解释已为您处理，需请您挂机后配合重启手机/换机换卡

B.直接询问用户是否还有其他需要帮助的

C.直接邀请用户评价

D.派发业务受理单-二次回访流程-移动障碍类

在解释病情后，哪一种询问可以最有效地核实患者的理解

A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗？”

B.“我刚才讲的您听懂了吗？”

C.“我讲得挺详细的，您听明白了吧？”

D.“除了我刚才讲的，您还有什么问题？”

E.“我解释了得病原因，您理解吗？”

A.您应该知道三件重要的事情

B.我解释清楚了吗

C.您听明白了么

D.您认为是什么原因导致疾病的发生

E.您周围的亲戚朋友有患这个疾病的么

A.您这边需要我帮您办理么

B.您知道了吧

C.您不办了是吧

D.我这边为您办理好吗

E.以上您都清楚了么

A.请问您绑不上提示是什么呢

B.请问您绑定的是什么银行卡呢

C.很抱歉X先生/女士，我们APP暂不在支持信用卡绑定，请更换储蓄卡，大部分储蓄卡都是支持绑定的

D.好的，还需要其他帮助吗

E.请问X先生/女士，你之前是否有绑定过您自己的卡