题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
自愿更改航班或日期,优先按升舱后舱位变更,当无法保障按升舱后舱位变更时,会员可选择降舱变更,已兑换里程可退还。()
答案
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第3题
A.选择适当的场所,由有关主管领导向旅客说明情况并致歉意
B.尽可能安排旅客改乘后续航班
C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D.为旅客提供尽可能的服务,如地面交通
第10题
A.使用货运单复印件将货物运至装机站要求的航站
B.在货运单复印件和货邮舱单上注明不正常运输情况
C.确定运输货物的航班/日期,拍发电报通知有关航站
D.确定运输货物的航班/日期,不必拍发电报通知有关航站