用户申请退/换/修后，商家应在多少小时内给出审核结果？（)

A.商家已发货，待用户确认维修已完成时间在30天内

B. 未发货的状态下申请仅退款，待商家处理时长为24小时

C. 商家同意拒收退款待用户拒收，处理时效是10天

D. 用户已退货，待商家处理时效为7天

A.为用户申请10元运费打款

B.创建运费纠纷工单

C.告知订单判定异常，建议联系商家

A.因用户违章用电导致的电能计量装置损坏，应由用户负责赔偿，并在换表后按照违章用电处理

B.由于用户责任所造成的计量装置损坏，应由用户负责赔偿后再行换表

C.由于自然灾害造成的损害，用户不负责赔偿

D.因错接线造成的计量差错，应合理的追、退电费

A.商家与客户沟通达不成一致

B.缺少件

C.问题咨询

D.异地调货

A.24小时

B.48小时

C.36小时

D.72小时

A.重修

B.注销

C.缓考

D.代修

A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)

B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单

C.用户申请售后原因为：商品质量问题

D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题

A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担

D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担

A.工程师有权批准是否同意

B.承包人以书面形式提交工程师

C.承包人应在开工日期前7天内提交延期报告

D.承包人应提交发包人批准

E.工程师应在接到申请后24小时内给予答复