家客按次项目中包括家客巡检、FTTH开通测试、FTTB开通测试、关停调试、配合网络调整、应急通信保障、（)等。

A.OLT

B.ONT

C.POS

D.LAN

A.配合网络调整

B.客户基础数据维护

C.工程交维验收

D.应急通信保障

A.家客业务巡检

B.家客业务装维

C.家客业务建设

D.家客业务周期性维护

A.家客开通

B.外线系统

C.基础功能

D.集客开通

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

A.24

B.36

C.48

D.72

A.电脑管家

B.360安全卫士

C.金山卫士

D.移动宽带管家

A.从CRM接收服务定单

B.支持异步的方式，先接收接口派单数据，再异步发起定单

C.支持同步的方式，接收接口派单数据的同时发起定单

D.服务定单开通完成后，不需要通知CRM

A.预约

B.装机

C.测速

D.演示

A.归档

B.入网申请

C.入网审核

D.资源和网格数据录入

A.配端口-综资系统

B.FTTH程控施工-自动激活系统

C.账号开通-Radius系统

D.外线施工-家宽综调系统