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[单选题]

家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（)小时。

A.24

B.36

C.48

D.72

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发布时间：2022-07-12

更多“家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为()小时。”相关的问题

第1题

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（)小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第2题

运维部门批复的电子运维工单是业务开通和后台用户数据修改的唯一依据（）

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第3题

开通工单进行开通质量验证时需保证ONU通电在线。（)

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第4题

开通业务必须100%进行回访，回访通过的归档，回访不通过的则需派发整治工单。（)

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第5题

对所有客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节按时限要求完成工作。（)

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第6题

有线宽带（家客业务)的XDR话单是从哪些系统的日志/数据中关联提取融合而来的？（)

A.资管数据

B.HSS数据

C.Radius话单

D.DPI话单

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第7题

“爱购周末”的活动目标：一是促进工银信用卡消费额（包括本代本消费额、他带本消费额)提升；二是打造脍炙人口的工银信用卡消费促销品牌，同时带动获客、活客、收单、积分、分期和即将投产的e生活运营等信用卡业务增长（）

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第8题

下列说法中正确的是（)。Ⅰ．业务收入增长最快的是数据通信，但其占整个电信业务收入比重还不足5%。Ⅱ．

下列说法中正确的是()。 Ⅰ．业务收入增长最快的是数据通信，但其占整个电信业务收入比重还不足5%。 Ⅱ．农村电话用户新增数量比城市电话用户新增数量大。 Ⅲ．东部的固定电话用户数比中部和西部的总和还多。

A．Ⅰ

B．Ⅱ

C．Ⅱ、Ⅲ

D．工、Ⅲ

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第9题

根据《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第三章工单受理和办理第十三条规定（)三：每件与市民（)用户（)的热线工单，均需使用服务记录仪及客服系统手机APP

A.网络预约

B.电话沟通

C.见面处理

D.以上均不是

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第10题

WLAN故障来源主要有以下几种（)。

A.用户申告

B.省网管中心故障工单

C.WLAN网管设备报警

D.重大通信保障

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第11题

受理系统、计费系统资料转换稽核是对当月ESS系统和CBSS系统用户数据工单转换进行核查（）

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